2019-02-17 03:28:02
汽車服務(wù)與油品服務(wù)的關(guān)聯(lián)點(diǎn)在于都是給車服務(wù),可以相互關(guān)聯(lián)、促進(jìn),但沖突點(diǎn)在于:搶車道,秩序相互干擾,增加環(huán)保管理成本,增加社會(huì)監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)等等。所以,加油站上洗車機(jī)場(chǎng)地選擇和布局規(guī)劃超級(jí)重要。
基本原則是:銷量和利益最大化。
對(duì)于洗車業(yè)務(wù),采用人工洗車跟全自動(dòng)洗車各有利弊,應(yīng)該根據(jù)各個(gè)站的具體位置、周邊環(huán)境、建設(shè)布局、管理能力以及公司的態(tài)度決定選擇哪一種方式。
加油免費(fèi)洗車在一些地區(qū)的加油站幾乎成了像提供免費(fèi)廁所一樣的必備項(xiàng)目,但在有的地區(qū),行政部門吧洗車歸入汽車維修的業(yè)務(wù)范圍,明確規(guī)定加油站附近500米內(nèi)不允許開展此項(xiàng)業(yè)務(wù)。
如果想把洗車作為一個(gè)非油產(chǎn)品為客戶提供綜合服務(wù),就應(yīng)該投入人力、物力和財(cái)力,從場(chǎng)地規(guī)劃開始,購(gòu)置專業(yè)設(shè)備,培訓(xùn)專業(yè)人員,制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),開展洗車服務(wù)。這種方式當(dāng)然應(yīng)該實(shí)行人工全面洗車、甚至保養(yǎng)。如果只是作為吸引和穩(wěn)定油品客戶的增值服務(wù),想與油品互動(dòng),增加服務(wù)內(nèi)容綁定客戶,就實(shí)行客戶自動(dòng)洗車,即便有現(xiàn)場(chǎng)員工參與,也只是洗前窗后鏡。否則影響效率,增加成本。
龍門式和無接觸式洗車機(jī)哪一種更適合加油站呢?
我只想沖洗車外表,不想雇用專職的洗車工,但是有的說無接觸式的費(fèi)電,沖洗不干凈,需要人工輔助服務(wù),是這樣嗎?
無論想怎么節(jié)省人工,最起碼洗車機(jī)器肯定是得需要有人看的吧?
但是也有人不建議使用龍門式。主要是擔(dān)心把車刮花,引起客戶糾紛,一次故障前功盡棄。
如果僅僅是作為促銷手段,不建議去花十幾萬買臺(tái)洗車機(jī)晾在那里。沒有洗車機(jī)弄臺(tái)高壓水槍也照樣能洗車。車多就多找?guī)讉€(gè)人,還能讓客戶享受到VIP的感覺。市區(qū)的油站,洗車排水還必須過濾處理,成本更高,許可更難,可以和周邊的專業(yè)洗車店合作,你掏錢讓客戶去洗車洗,或者與洗車店互相促銷對(duì)沖部分費(fèi)用也是不錯(cuò)的選擇。有的搞個(gè)為了更大范圍地滿足客戶需求,搞個(gè)“百家洗車聯(lián)盟”,大力推廣:“凡在本油站加油滿多少錢,在以下百家洗車聯(lián)盟洗車免費(fèi)”??梢栽囋嚒?/p>
加油站是否該買洗車機(jī),你有啥建議?
佩德卡洗車機(jī)給出中肯意見:自動(dòng)洗車機(jī)是一種必然的發(fā)展趨勢(shì),總有一天會(huì)代替整個(gè)的人工洗車機(jī)市場(chǎng),所以投資這個(gè)項(xiàng)目是可行的,很有發(fā)展的空間和前景,自動(dòng)洗車機(jī)的發(fā)明就是代替人工洗車,自然在干凈程度也不在話下,相對(duì)比而言人工洗車是沒辦法跟自動(dòng)洗車機(jī)比的,就好像是寶馬和QQ。無論是從性能還使用上,自動(dòng)洗車機(jī)都標(biāo)志著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展。洗車機(jī)的價(jià)格從十幾萬到幾十萬都有,所以根據(jù)您的情況可致電廠家咨詢。至于洗車機(jī)的缺點(diǎn)就要看你是否有明智的選擇了,選擇一個(gè)好的廠家此款設(shè)備會(huì)給你帶來財(cái)富,如果選擇一個(gè)質(zhì)量沒有保障的產(chǎn)品,你將會(huì)再嘗試一次什么叫做失敗。